Perché See Tickets possiede due webshop?

Perché See Tickets possiede due webshop?

Situazione iniziale

Dal 2020, Starticket (ora See Tickets) è membro del gruppo See Tickets International. Tramite questa fusione si creano nuove sinergie. Di conseguenza, anche il webshop www.starticket.ch sarà riorientato verso il webshop del Gruppo See Tickets International. Il nostro sito web verrà aggiornato agli ultimi standard tecnici. I nostri clienti beneficeranno di molti vantaggi e nuove funzionalità. La ridefinizione completa del sito web rappresenta una grande sfida. Per questo motivo soltanto alcuni eventi saranno disponibili sul nuovo sito web www.seetickets.com/ch. Il webshop originario (www.starticket.ch) rimarrà aggiornato con tutte le sue funzioni. Di seguito abbiamo elencato le domande e le risposte più importanti per i nostri clienti. Non esiti a contattarci qualora voglia darci un feedback in merito al nuovo sito di See Tickets Svizzera.

Perché il vecchio sito www.starticket.ch non è stato chiuso? 

Al fine di rendere la migrazione il più semplice possibile per i nostri clienti, abbiamo deciso di offrire in un primo tempo solo alcuni spettacoli attraverso il nuovo webshop www.seetickets.com/ch . Questo ha il vantaggio di potere applicare più rapidamente eventuali miglioramenti.

Saranno trasferiti tutti i dati dell’account dell’utente?

No. Nel webshop www.seetickets.com/ch, possono essere acquistati biglietti soltanto per determinati eventi. Per effettuare un ordine non è necessario avere un account See Tickets al momento.

Posso accedere al mio account See Tickets e ristampare vecchi ordini? 

No. Attualmente non è possibile accedere su www.seetickets.com/ch al suo account See Tickets e verificare i suoi vecchi ordini. Gli ordini effettuati tramite il nuovo sito online saranno inviati via e-mail in formato PDF.

Non posso più pagare tramite fattura. Sarà nuovamente possibile in futuro?

Certamente. Tuttavia, nella prima fase della migrazione, gli ordini possono essere pagati solo tramite carta di credito, Postcard o Twint. 

Non vedo l'opzione di consegna "spedizione postale". Questa opzione di consegna non è più disponibile?  

Nella prima fase, i biglietti non possono essere inviati per posta. Questa opzione di consegna sarà molto probabilmente proposta di nuovo quando il webshop sarà pienamente operativo.

Quando verrà chiuso il sito www.starticket.ch? 

Al momento siamo in una fase die apprendimento e non possiamo dire quando verrà disattivato il webshop www.starticket.ch


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