Abgeschlossene Bestellungen sind vom Umtausch oder Rücknahme ausgeschlossen. Aus diesem Grund sind nachträgliche Änderungen oder Annullierungen nicht möglich. Eine Ausnahme bildet die ersatzlose Absage einer Veranstaltung. Weitere Informationen zu abgesagten Veranstaltungen finden Sie hier.

Falls Sie für Ihre Bestellung den Ticketschutz abgeschlossen haben, dann wird Ihnen der Betrag von der Versicherung zurückerstattet, falls der Verhinderungsgrund versichert ist. Weitere Informationen zum Ticketschutz finden Sie hier.